Termo de Aceite da Plataforma Por Assinatura Converte Fácil

Caro cliente,

É com imenso prazer que lhe enviamos este termo de aceite da Converte Fácil. Este termo detalha nossos deveres com relação a prestação de serviços e seus deveres para uso correta de licença concedida. 

Obrigado por fazer parte desta família que cresce dia após dia e trabalha com muito carinho e dedicação para que você tenha a melhor plataforma de conversão do Brasil.

Sucesso!

1. Instalação / Setup

1.1. Captura de briefing

O briefing sevirá para nos nortear com relação ao desenvolvimento do website. É uma série de perguntas que faremos para entender melhor seu negócio e assim discorrermos juntos sobre a melhor maneira de fazer sua exposição online. O briefing pode ser na agência (com direito a café e bolinho!) ou em sua empresa, se for São Paulo capital, também existe a opção de ser online se for mais cômodo para você. 

1.2. Instalação e configuração de seu site na plataforma Converte Fácil

Após colhermos o briefing o atendimento entrará com o pedido em produção para instalar e configurar o website de sua empresa na plataforma Converte Fácil. Lembre-se, a partir daqui começa a contar o prazo de produção para entrega do projeto. A instalçãoe configuração é um processo bem técnico feito por um de nossos programadores, você não precisa fazer nada nesta etapa, e será notificado assim que a url (endereço) provisória (em ambiente de teste) estiver disponível para você acompanhar o andamento do projeto. 

1.3. Configuração inicial dos e-mails de sua empresa

Como faremos a configuração inicial dos emails @suaempresa.com.br, tem alguns detalhes que você precisa saber, é importante que você veja em que situação se encaixa para entender como nossa equipe irá conduzir o processo. 

1 – Já tenho e-mails e uso outlook: Bom, se seus e-mails estão configurados online e você usa o outlook, sem problemas, criaremos seus novos e-mails em nossa plataforma com as mesmas senhas e em um prazo de até 24 horas (após a publicação do projeto) seus e-mails estarão operando normalmente. 

2 – Já tenho e-mails e uso webmail: Neste caso nós precisaremos fazer o backup de seus e-mails para fazer o upload em nosso servidor, daí em diante o procedimento é o mesmo, criar seus e-mails com as mesmas senhas e importar o arquivo do seu webmail antigo para o novo. 

3 – Uso uma solução de e-mails como gsuite etc: Neste caso, não precisaremos fazer nada, apena configurar as DNS´s e seus emails continuarão a funcionar perfeitamente.

4 – Eu tenho e-mails e não quero mexer neles nem em nada, quero manter como está: É uma opção, não tem problema nenhum, você apenas terá de continuar a pagar o serviço onde seus emails estão hospedados, o resto é com a gente.

5 – Estou começando do zero, não tenho e-mails nem nada: Fique tranquilo, nossa equipe irá criar todos os e-mails que você precisar e irá te orientar a como acessá-los através de um domínio específico. Caso queira, você também poderá configurar no outlook ou serviço similiar. 

Com relação a espaço, você terá 15 gigabytes para distribuir em quantos e-mails quiser. Vale lembrar que ao usar um serviço de outlook por exemplo, suas caixas nunca ficarão cheias. É altamente recomendada esta prática e nossa equipe pode te ajudar com estes detalhes. 

1.4. Criação estratégica de todos os textos de seu site

Todos os textos do seu site serão criados por nós. Não se preocupe, temos uma vasta expertise em fazer websites. Apenas título de curiosidade, já fizemos mais de 300. Todos os textos serão pensados de acordo com seu negócio e serão desenvolvido especialmente de maneira a melhor representar os serviços que sua empresa presta (e ou produtos que comercializa). A criação estratégica de textos é feita a partir das informações do briefing colhido pelo atendimento e você fará a aprovação destes textos antes de passarmos próxima etapa. 

1.5. Criação e design de todas as páginas do seu site com foco em conversão

Você tem mais de 100 temas para usar na plataforma caso precise de uma mão no design, mas aqui, nós fazemos seu site com a cara da sua empresa, sem usar templates prontos e apenas substituir informações. Cada detalhe será bem pensado com foco em conversão, sempre entendendo por onde o usuário irá navegar e onde queremos que ele clique primeiro e assim por diante. Você irá aprovar pelo menos a homepage (página principal do seu site) antes de darmos andamento no procedimento de fazer as páginas internas. 

1.6. Configuração de formulários assertivos para leads qualificados

Os formulários são um ponto importante em seu site, pois com eles podemos qualificar se um lead é realmente importante para seu negócio ou é um lead não qualificado. Com base no briefing, faremos formulários pensados para que você entenda se seu lead é ou não qualificado assim que você receber  as informações dele. 

1.7. Publicação e entrega do seu novo site

Com tudo aprovado, seu site irá sair de um ambiente de teste e irá diretamente para o www.suaempresa.com.br, este procedimento é simples demora certa de 48 horas para estar tudo certinho. Com a entrega feita, você esta pronto para explorar seu novo painel!

2. Licença de uso

2.1. Hospedagem segura e completa com certificado de segurança

200.000 Pageviews mês: Pageviews é um parâmetro utilizado pelos servidores web para medir a visibilidade de um site ou grupo de arquivos ou parte de um portal na internet. Quanto mais page views (acessos) uma página tem, maior a visibilidade da mesma na Internet;

5 GB de armazenamento: Esta é a limitação permitida para o armazenamento de arquivos em nosso servidor. Este espaço pode ser preenchido por arquivos de quaisquer formato e/ou tipo: arquivos de imagem, arquivos de vídeo, arquivos de sistema do próprio site, entre outros;

100.000 arquivos: Esta é a limitação de número de arquivos/diretórios armazenada em nossos servidores para seu projeto.

Não se preocupe com estes números, dificilmente iremos acancá-los, e se ainda sim acontecer, migraremos para uma hospedagem mais pontente e apenas iremos lhe repassar o custo. Para você ter ideia, dos mais de 300 sites que fizemos, nenhuum nuca passou estas estatísticas. 

É importante lembrar que o site nunca ficará na hospedagem do cliente.

2.2. Sua hospedagem inclui e-mails profissionais com @suaempresa

15 GB de e-mails: Esta é a limitação de espaço em disco de e-mail permitida para o armazenamento de emails em nosso servidor. Este espaço pode ser preenchido pelos próprios e-mails, assim como pelos arquivos anexados presentes. Como citamos em Instalação 1.3. você não precisa se preocupar com estes números ao usar um serviço de outlook ou similar pois os email ficarão em sua máquina e deste modo nunca irão ocupar espaço online. É pratica de mercado e altamente recomendado. 

2.3. Nosso suporte é próximo, ágil, solícito, atencioso e muito prestativo

Atendimento disponível para esclarecimentos de dúvidas de funcionalidades da plataforma Converte Fácil e auxílio no manuseio. Atualmente nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira das 10 as 16h através do whatsapp (canal exclusivo de atendimento) ou skype. Você pode ligar para nos contar onde precisa de ajuda também e o direcionaremos para o melhor canal, isso se não resolvermos na hora para você. 

2.4. Vídeos explicativos da plataforma em formato de tutorial

Vídeos explicativos das principais funcionalidades da plataforma Converte Fácil para proporcionar maior facilidade de gestão de conteúdo, os vídeos estão disponíveis em nosso canal no Youtube, clique para ver.

2.5. Atualizações de segurança garantem a integridade de seus dados e te deixa longe de spams

Para manter em segurança suas informações fazemos atualizações periódicas de segurança em nossos servidores, garantindo maior tranquilidade ao contratante e ao usuário. Estas atitudes minimizam a possbilidade de o site ser envadido por robôs e roubar dados de usuários / leads da plataforma. 

2.6. Existem recursos sempre novos adicionados a plataforma para se beneficie deles

A Plataforma Converte Fácil é atualizada e melhorada de forma recorrente, ou seja, nossa equipe está trabalhando para melhorar ainda mais as funcionalidades oferecidas com o objetivo de proporcionar cada vez mais experiência ainda melhor.

Recentemente lançamos a versão 2.0 do Converte Fácil que conta com muito mais recursos que a plataforma anterior, tais como: SEO (capacidade de ser encontrado no Google) melhorada, atualiação ainda mais fácil de conteúdo, novos temas, novos blocos, novos formatos de página, banco de imagens inetgrado com compra automatica através de plataforma e muito mais. 

2.7. Você não vai perder nenhum dado, mesmo que faça algo errado. Temos backup de tudo!

Sempre temos backups, deu algum problema no seu site? Fez algo de errado? Alguém que tinha seus dados de acesso fez algo que não devia? Não se preocupe, podemos em minutos restaurar o site para uma versão saudável, fazemos backups semanais da plataforma. 

3. Licença de uso, pagamento, prazo de entrega e atrasos

3.1. Licença de uso por assinatura

A plataforma tem o molde exclusivo de assinatura (locação), ou seja, para que a licença do seu site permaneça disponível online é necessário que os pagamentos estejam em dia. O pagamento é anterior ao uso da licença, desta forma se paga e posteriormente se usa o serviço. Caso os pagamentos não estejam em dia você não será capaz de ver o site online e nem acessar o gerenciador de conteúdo. 

Valor da mensalidade é o mesmo para todos os clientes: R$ 385,00

3.2. Prazo de Entrega de Publicação da Plataforma

O trabalho será entregue em até 40 dias úteis a contar da data de assinatura de preenchimento do briefing. 

3.3. Forma de pagamento e atrasos

Os pagamentos devem ser efetuados via boleto bancário ou depósito em conta. O atraso dos pagamentos de mensalidade e/ou instalação podem acarretar na suspensão imediata da utilização do site, hospedagem e e-mail.

3.4. Cancelamento

Não existe multa de cancelamento, desde que avisado com 30 dias de antecedência o cliente Converte Fácil poderá rescindir o termo de aceite e a partir deste momento perderá o acesso ao site e o painel de controle. 

3.5. Não continuidade

Caso a Converte Fácil não dê continuidade em seus serviços por qualquer natureza que seja, todos os arquivos dos clientes serão transferidos para uma hospedagem própria, sendo assim de autoria do cliente o projeto por completo que poderá continuar a utilizar os recursos da plataforma de forma limitada. 

Estando assim de acordo com tudo:

  • Imprima este documento ( Aperte CTRL+P );
  • Preencha os procedimentos abaixo a mão;
  • Dê um visto em todas as páginas do contrato;
  • Entregue ao atendimento da conta ou envie para o email mariana@agencialaf.com (fotos ou scanner) 

Escreva a razão social de sua empresa abaixo:

Escreva seu nome completo abaixo:

Escreva a data de hoje por extenso:

Whatsapp